Esperienza utente. I siti web devono essere usabili, utili e funzionali per creare un legame emotivo con l’utente. L’obiettivo di questo processo di progettazione di siti web non è solo per te come azienda o webmaster individuale, ma anche in modo che il tuo potenziale cliente senta cosa si prova quando visita il nostro sito – che alla fine li porta a diventare clienti fedeli che tornano di nuovo perché la loro esperienza è stata memorabile!
Esperienza utente: cos’è?
Quando sperimentiamo qualcosa, cambia chi siamo e come vediamo il mondo intorno a noi. Non si tratta solo di ciò che sta accadendo davanti ai nostri occhi in quel momento – ci sarà sempre più di un modo di percepire qualsiasi cosa lontanamente collegata con un oggetto o un evento fino a quando non avrete avuto abbastanza tempo perché le cose accadano di nuovo.
L’esperienza può provenire da diversi luoghi: gli oggetti stessi potrebbero emanare questa sensazione avendo caratteristiche specifiche che li rendono FUNZIONALI ma INUSUALI (esempi sono le bottiglie di Coca Cola il cui design è stato utilizzato altrove); i servizi forniti potrebbero anche lasciare la loro impronta nella vita di qualcuno.
Il modo migliore per avere una User Experience memorabile è prendersi il tempo e lo sforzo necessari per far sì che il contenuto del tuo sito, gli elementi di design (ad esempio la dimensione del carattere), la struttura di navigazione, ecc. funzionino tutti insieme senza soluzione di continuità.
Esperienza utente
Assicurarsi di fornire un’interfaccia intuitiva e facile da usare è essenziale per l’usabilità. Un modo per farlo, come menzionato sopra con l’esempio del menu di navigazione o attraverso brevi video che mostrano la funzionalità del prodotto e i servizi offerti sul tuo sito; rendere questi più prominenti li renderà obiettivi più facili tra le altre cose come i riferimenti da parte di potenziali clienti che potrebbero essere stati respinti da link meno visibili a prima vista.
Esperienza utente
Per essere sicuri che le persone non si annoino mentre scorrono la pagina, facciamo particolare attenzione nel progettare i contenuti all’interno di un’area al di sopra di quello che viene chiamato “the fold”. Questo significa che tutto sulla tua pagina web deve essere diretto e facile da capire anche prima di scorrere. Le immagini sono anche cruciali perché aiutano ad aggiungere un’estetica per gli spettatori che può portarli a sentirsi interessati.
I siti web oggi devono essere facili da usare e da capire, ma devono anche avere un appeal estetico. È importante per l’esperienza dell’utente del sito che un testo di qualità soddisfi tutti questi requisiti per dare credibilità quando si usa il tuo sito web o negozio E-commerce, oltre ad essere abbastanza persuasivo in modo che la gente voglia quello che stai vendendo!
Quando si progetta per l’utente, è importante considerare che non è solo un’opzione. Devono venire prima di qualsiasi altra cosa affinché voi o il vostro team di designer/sviluppatori creiate qualcosa di utile e piacevole che alla fine li condurrà a raggiungere i loro obiettivi con facilità, fornendo anche valore indietro attraverso il feedback!
Esperienza utente
Un business di successo si basa sulla sua capacità di funzionare e crescere. Affinché gli obiettivi di un’azienda siano legati a questo obiettivo, devono prima essere definiti analizzando lo stato attuale delle fiere con dati misurati attraverso indicatori chiave di performance (KPI).
Una volta che queste metriche sono state determinate, diventa possibile identificare come i miglioramenti nell’esperienza dell’utente potrebbero influire positivamente o negativamente su questi numeri; di conseguenza possiamo dirigere i nostri sforzi sulla base di ciò che porterebbe ai risultati desiderati in modo più efficace – che si tratti di campagne di marketing focalizzate specificamente sull’aumento dei tassi di acquisizione di nuovi clienti invece del solo traffico del sito web.
Esperienza utente
Per avere un’idea di ciò che i tuoi utenti si aspettano dal prodotto, devi fare una ricerca. Questo può comportare porre loro delle domande e rivedere le loro risposte con esperti che hanno conoscenze in campi rilevanti come la psicologia o l’interazione uomo-computer (HCI). Raccogliendo queste informazioni ci permetterà di costruire qualcosa di più vantaggioso per le persone, assicurandoci allo stesso tempo che tutti gli aspetti corrispondano in modo appropriato.
Quando si esplorano nuove idee per un progetto, l’obiettivo non è solo raccogliere informazioni ma anche creare benefici. Facendo ricerca si possono migliorare alcuni aspetti della proposta e fornire esperienze migliori attraverso la comprensione reciproca con gli utenti nelle fasi di ideazione o validazione – tutti momenti in cui le persone sono coinvolte in tutto questo processo.
Conclusioni
Esperienza utente
Vuoi consentire ai tuoi utenti un’esperienza utente unica e fruibile? Noi di S-Admin possiamo aiutarti lungo ogni fase del processo di creazione del tuo business online. S-Admin è una piattaforma e-commerce in grado di fornirti tutto l’aiuto di cui hai bisogno per aprire e gestire il tuo negozio online.